Privacy & cookies

Privacy beleid

Cycletours BV hecht veel waarde aan uw vertrouwen in onze organisatie. Op deze pagina informeren wij u over de wijze waarop wij omgaan met de bescherming van uw persoonsgegevens. We willen een heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Cycletours BV houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
– Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in ons privacy beleid;
– Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
– Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
– Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
– Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
– Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als Cycletours BV zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Indien u na het doornemen van onze Privacy beleid, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan deze pagina.

Invullen van persoonsgegevens
Voor het maken van bijvoorbeeld een boeking of het aanmelden op de nieuwsbrief word je gevraagd naar persoonlijke informatie. De persoonlijke gegevens die u invult gebruiken wij uitsluitend om de service te verlenen, het betreffende reisproduct te leveren of je in de toekomst over reisproducten te informeren.

Tijdens het boekingsproces wordt u gevraagd om gegevens van thuisblijvers te verstrekken. Wij gaan er van uit dat u de thuisblijvers zelf informeert dat wij hun gegevens in ons bezit hebben en uitsluitend zullen gebruiken in geval van een calamiteit.

Verwerking van persoonsgegevens
Om de service en het reisproduct zo goed mogelijk te leveren kan het noodzakelijk zijn uw persoonsgegevens beschikbaar te stellen aan onze leveranciers of derden, die de uiteindelijke producten en diensten leveren die u bij ons hebt geboekt. Wij zullen uw persoonsgegevens nooit zonder uw toestemming verstrekken aan personen of bedrijven voor commerciële exploitatie.  Wanneer u naar het buitenland reist, kunnen wij verplicht worden (door overheidsinstanties op vertrek- en aankomstpunten) dat uw persoonsgegevens verstrekt en verwerkt worden in het kader van een grenscontrole, immigratie-, veiligheids-, antiterrorisme- en andere doeleinden die toepasselijk worden geacht. Ook als het verstrekken van gegevens niet verplicht is, kunnen wij besluiten om overheidsinstanties toch behulpzaam te zijn.

Inzage, correctie en verwijderen van persoonsgegevens
Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. Indien u inzage, correctie en/of verwijdering van uw persoonsgegevens wilt, kunt u dit doen bij info@cycletours.nl.

Vragen
Hebt u vragen of opmerkingen over ons privacy beleid, dan kunt u deze richten aan: info@cycletours.nl.

Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de privacy policy.  Kom daarom regelmatig terug op deze pagina voor het actuele privacy beleid.

Over uw cookie toestemming

Alles wat Cycletours BV doet is bedoeld om u als bezoeker te voorzien van de best mogelijke informatie. Daarvoor maken we gebruik van zogenaamde cookies en pixels. Wilt u niet dat uw gegevens opgeslagen worden middels deze cookies? Klik dan simpelweg op de knop ‘liever niet’. 

Analytische cookies

Wij maken gebruik van analytische cookies. Deze cookies gebruiken wij om bezoekstatistieken te verzamelen. Door middel van deze cookies krijgen we inzicht in het gebruik van onze website en kunnen we de gebruikerservaring verbeteren. De cookies verzamelen informatie over bijvoorbeeld welke pagina’s het meest worden bezocht, hoe lang en welke links er worden aangeklikt. 

Google Analytics

Deze website gebruikt Google Analytics, een analyse programma gemaakt door Google. Google gebruikt deze data weer om rapporten te maken in Google Analytics over het sitegebruik van alle gebruikers. De cookie slaat alleen informatie op zoals: hoe lang zitten gebruikers op de website, welke pagina’s bekijken gebruikers, waar komen gebruikers vandaan en via welke kanalen komen gebruikers binnen.

  • Deze cookies worden maximaal twee jaar bewaard. 
  • Lees hier meer over hoe Google omgaat met uw data.

Tracking cookies

Tracking cookies zijn cookies die, binnen onze website, het surfgedrag van een bezoeker volgen. Deze advertentie cookies gebruiken wij om een interesseprofiel van uw bezoek samen te stellen waardoor we gerichter kunnen adverteren.

Facebook

Deze website gebruikt een Facebook Pixel. Deze tool helpt ons de website te analyseren, waarmee we weer de Facebook ervaring van onze gebruikers kunnen verbeteren. De cookie slaat alleen informatie op zoals: welke Facebook gebruikers bezoeken de website, welke pagina’s bezoeken deze gebruikers, etc. Ook wordt door deze pixel het gedrag van gebruikers bijgehouden na het zien of aanklikken van een Facebookadvertentie. Op deze manier evalueert Facebook de effectiviteit van advertenties. Dankzij de pixel is het voor ons mogelijk om websitebezoekers ook een advertentie te tonen op het Facebook platform. De verkregen gegevens zijn voor ons anoniem en verschaffen ons geen nadere informatie over de identiteit van u als gebruiker. Wel worden de gegevens door Facebook opgeslagen en zodanig verwerkt dat koppeling aan een specifiek gebruikersprofiel mogelijk is. Facebook kan de gegevens daardoor gebruiken voor eigen reclamedoeleinden. 

  • Deze cookies worden maximaal één jaar bewaard. 
  • Lees hier meer over hoe Facebook omgaat met uw data.

Mailchimp

Wij gebruiken MailChimp voor het beheren van e-maillijsten en het versturen van nieuwsbrieven. Mailchimp bewaart e-mailadressen en andere registratie informatie van personen die zich inschreven op onze nieuwsbrief. Bij het aan- en afmelden voor de nieuwsbrief plaatst Mailchimp een sessiecookie op uw computer. Daarnaast plaatst Mailchimp een cookie als u op een link in een nieuwsbrief klikt. Deze cookies worden automatisch verwijderd, zodra u uw browser afsluit. Daarnaast registreert Mailchimp of een e-mail gelezen is. U kunt te allen tijde zelf uw e-mailadres uit ons bestand verwijderen via de link in de nieuwsbrief. 

  • Lees hier meer over hoe Mailchimp omgaat met uw data. 

Functionele cookies

Functionele cookies zijn nodig om onze website goed te laten functioneren. Voor het plaatsen van functionele cookies hoef je volgens de wet geen toestemming aan de bezoeker te vragen. Omdat enkele van onze cookies informatie delen met derden, hebben wij ze toch opgenomen.

Youtube

Deze website maakt gebruik van Youtube voor het opslaan en weergeven van video content. Deze cookies worden door YouTube ingesteld om het gebruik van hun diensten bij te houden. De YouTube-cookies worden alleen geïnstalleerd als u op ‘play’ drukt.

  • Deze cookies worden maximaal één jaar bewaard. 
  • Lees hier meer over hoe Youtube (Google) omgaat met uw data.

Google Maps

Onze website maakt gebruik van Google Maps. Hiermee kan een geografische kaart worden weergegeven op websites. Ook kunnen hiermee routebeschrijvingen worden gemaakt. Bij het gebruik van Google Maps worden verschillende cookies geplaatst, bijvoorbeeld om het zoom-niveau te onthouden. De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt niet meegegeven. 

  • Deze cookies worden maximaal één jaar bewaard. 
  • Lees hier meer over hoe Google omgaat met uw data.

Mailchimp Landingspagina’s

Wij maken gebruik van landingspagina’s ondersteund door Mailchimp. Hierbij worden cookies geïnstalleerd. Deze cookies zorgen er voor dat we het gebruikersgedrag op deze landingspagina kunnen meten. Denk hierbij aan het aantal bezoeken, klikken maar ook registraties of omzet.

  • Lees hier meer over hoe Mailchimp omgaat met uw data. 
  • Deze cookies worden maximaal één jaar bewaard.

Afmelden en wijzigen

Wilt u niet dat uw gegevens opgeslagen worden middels deze cookies? Klik dan simpelweg op de knop ‘liever niet’. De site blijft dan wel volledig werken. Heeft u spijt en wilt u uw cookie toestemming wijzigen? Wis dan de cookies in uw browser, ververs de pagina en u zult de cookiemelding opnieuw in beeld krijgen.

Contact en vragen

Heeft u vragen over onze cookie toestemming of wilt u dat uw gegevens aangepast worden? Neem dan contact met ons op via de contactpagina. Wij zorgen ervoor dat uw informatie binnen één maand wordt aangepast. 

Tekst bij contactpagina

Wij gebruiken deze gegevens alleen om contact met u op te nemen, niet voor commerciële doeleinden zoals advertenties. De gegevens worden maximaal 12 maanden bewaard. 

Tekst bij nieuwsbriefformulier

Wij gebruiken deze gegevens alleen om u de nieuwsbrief maandelijks te sturen, niet voor commerciële doeleinden zoals advertenties. Liever uitschrijven? Dat kan via de link onderaan onze nieuwsbrief.

Vragen
We helpen u graag verder als u vragen of opmerkingen hebt: info@cycletours.nl